Videoselling Pionier seit 2020
Videoselling Pionier seit 2020
Jeder erfahrene Verkaufsverantwortliche kennt es: Man erklärt potenziellen Kunden immer wieder die gleichen Prozesse, beantwortet die gleichen Einwände und stellt das Unternehmen jedes Mal aufs Neue vor. Das ist nicht nur ineffizient, sondern auch riskant – denn die Qualität der Erklärung hängt von deiner Tagesform ab.
Eine Videobibliothek ist die Lösung, um deine beste Verkaufsleistung zu konservieren und sie jederzeit abrufbar zu machen. Sie ist das Rückgrat deines asynchronen Videosellings
Eine Videobibliothek ist eine strategisch geordnete Sammlung von Video-Assets, die gezielt in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses eingesetzt werden. Statt jedes Mal ein neues Video aufzunehmen, greifst du auf vorproduzierte Bausteine zurück, die eine spezifische Frage oder ein Problem des Kunden in Perfektion lösen.
Eine Videobibliothek ist dann am effektivsten, wenn sie verschiedene Video-Gattungen für die jeweilige Phase der Customer Journey bereithält:
Der Erklärfilm: Ein kurzes, prägnantes Video, das komplexe Dienstleistungen visuell vereinfacht. Ideal für den ersten Kontakt.
Das FAQ-Video: Die Antwort auf die "Dauerbrenner-Fragen" deiner Kunden. Dies entlastet den Support und beschleunigt den Sales Cycle.
Das Videotestimonial: Nichts ist stärker als ein zufriedener Kunde, der in einem Video über seine Erfolge mit dir spricht. Es ist der ultimative "Social Proof" in der Entscheidungsphase.
Situative Videos: Kurze Clips für spezifische Branchen oder Problemsituationen, die dem Kunden zeigen, dass du seine Welt verstehst
Eine professionelle Videobibliothek ist weit mehr als eine reine Ablage. Sie ermöglicht es dir, auf Knopfdruck wie ein Branchenspezialist aufzutreten, indem du verschiedene Video-Gattungen für spezifische Szenarien bereithältst:
Branchenspezifische Erklärfilme: Hinterlege Videos, die exakt die Herausforderungen einer Branche (z. B. Handwerk, IT oder Industrie) aufgreifen. So sieht der Kunde sofort, dass du sein Business verstehst.
Situative Einwandbehandlung: Bereite Video-Bausteine für typische Entscheidungsmomente vor – etwa wenn es um das Budget, den Vergleich zum Wettbewerb oder die technische Implementierung geht.
FAQ-Videos für Onboarding & Service: Nutze die Bibliothek, um neue Kunden willkommen zu heißen oder komplexe Support-Anfragen mit einer persönlichen Video-Anleitung in Sekunden zu lösen. Das entlastet dein Team massiv.
Die Antwort-Box (Expert-Sessions): Konserviere die Antworten auf die Top-10 Fragen deines Vertriebsalltags als hochwertige Video-Assets, um die Antwortzeit auf null zu reduzieren.
Social Proof durch Videotestimonials: Halte eine Auswahl an Referenzen bereit, in denen bestehende Kunden über ihre Erfolge sprechen. Du kannst sie passend zur Situation des Interessenten mitsenden, um maximales Vertrauen zu schaffen.
Praxistipp von Boris
Eine Videobibliothek muss im Arbeitsalltag "fließen". Ich empfehle hierfür Werkzeuge wie Weezly, da sie die perfekte Symbiose aus Video-Hosting und schneller Versendung bieten.
Der Clou: Du nutzt die Bibliothek nicht nur für die Akquise, um auf Einwände zu reagieren. Sie ist ein Gamechanger für deinen Kundenservice. Wenn eine Service-Anfrage reinkommt, schickst du statt einer langen Anleitung einfach den passenden Video-Baustein aus deiner Bibliothek. Das spart dir Zeit, verhindert Rückfragen und der Kunde fühlt sich durch die persönliche Ansprache deutlich besser betreut. Effizienz und Wertschätzung gehen hier Hand in Hand.
Fazit: Konservierte Exzellenz
Eine Videobibliothek macht dich unabhängig von Zeit und Ort. Sie sorgt dafür, dass deine Expertise niemals verloren geht und dein Vertrieb mit einer Geschwindigkeit agiert, die deine Mitbewerber alt aussehen lässt.
Dein nächster Schritt:
Möchtest du herausfinden, welche Video-Bausteine in deinem Unternehmen den größten Hebel haben? Nutze unsere Tools, um den ersten Schritt zur Automatisierung deines Vertriebs zu gehen.
Potenzial berechnen
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